Capacitación a distancia por internet
En la actualidad,
las empresas utilizan varios tipos de métodos de aprendizaje a distancia para
capacitar a sus empleados, los cuales van desde cursos de papel y lápiz por
correspondencia, telecapacitación y videoconferencias hasta modernos programas
por Internet.
Telecapacitación. En la telecapacitación, un capacitador de una
central instruye a un grupo de empleados ubicados en lugares remotos por medio
de redes de televisión.
Videoconferencias. Las
videoconferencias permiten que las personas que se ubican en un lugar se
comuniquen en vivo, a través de una combinación de equipo visual y audio, con
individuos de otra ciudad u otro país, o con grupos localizados en varias
ciudades. Lo anterior se puede hacer sólo con cámaras de video de computadoras
y varios aprendices en lugares remotos.
Capacitación por Internet
Los patrones
utilizan ampliamente el aprendizaje por Internet. Muchas empresas simplemente
piden a sus empleados que tomen cursos en línea, los cuales son proporcionados
por distribuidores como saba.com.
El cual permite que
los aprendices y los instructores interactúen en vivo y de manera asincrónica
en salas de chat y foros de discusión; la firma también proporciona
evaluaciones, a la vez que reúne exámenes y calificaciones en línea.
Eficiencia. La
instrucción por Internet fue un poco más eficaz que la instrucción en el salón
de clases, en lo que se refiere al conocimiento declarativo.
Otro estudio,
efectuado por investigadores de la Michigan State University, demostró que los
programas de educación de empleados in
situ produjeron mejores resultados que la capacitación en línea, en
términos de los resultados de pruebas posteriores.
El aula
virtual. Un aula virtual utiliza software especial de colaboración para que,
por medio de sus computadoras o laptops, los aprendices a distancia participen
en discusiones visuales y de audio en vivo, se comuniquen a través de texto
escrito y aprendan mediante contenidos como diapositivas de PowerPoint.
Comunidades con
perfiles de usuarios y video en vivo, colaboran con salones de chat y pizarras
virtuales compartidas y aprenden con aplicaciones como diapositivas de
PowerPoint.
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